Ausschreibung ausgelaufen - bitte NICHT darauf bewerben!
Freelance Apple-Supporter/in 1st und 2nd Level für iOS und OS X bei Finanzdienstleister in Frankfurt/Main gesucht - ab Mai bis Ende 2015

Details zu Angebot 901489 vom 27.04.2015 | Projektauftrag
PROJEKTANGEBOT für Freelancer/Auftragnehmer 63065 Offenbach am Main, Deutschland

Über das Unternehmen

Unser Auftrageber sucht für seinen Kunden aus dem Versicherungsumfeld eine/n Apple-Supporter/in ab sofort bis Ende 2015 mit Option auf Verlängerung. Der Umfang ist optimalerweise mit 5 Tagen/Woche in Vollzeit angesetzt.

Wenn Sie als Freelancer/in weitere Kunden bedienen müssen und weniger Tage/Woche anbieten können, dann lassen Sie uns das abstimmen. Der Einsatz findet ausschliesslich beim Kunden vor Ort in Frankfurt am Main (City) statt - eine Remote-Tätigkeit ist nicht möglich.

Neben Ihnen gibt es noch 4 weitere Mitarbeiter im Apple-Team, die sich gegenseitig unterstützen. Laut Aussage eines Mitarbeiters ist die dort vorhandene Installation technisch »vom Feinsten«.


Beschreibung, Aufgabenstellung

Zu Ihren Aufgaben gehört:
  • Endbenutzer-Support (1st/2nd Level), teilweise on-the-Job-Schulung
  • Support in erster Linie für iOS-Geräte und Apps - über 1.000 iOS-Geräte sind im Einsatz.
  • Weiterer Support für Apple Macs - ca. 100 Geräte im Einsatz, überwiegend MacBooks
  • Support für Hardware, Setup/Installationen und die üblichen Office- und Internet-Anwendungen


Qualifikationen

Das sollten Sie mitbringen:
  • Valide, umfangreiche Erfahrung im Support von Apple-Systemen, iOS & OS X, Hardware und Software
  • Erfahrung im Support grösserer Anwendergruppen
  • Sehr gute Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Eine strukturierte Arbeitsweise, um auch auftretende Work-Loads zu managen
  • Selbständigkeit und Eigeninitiative
  • Wenn Sie Mobile Iron als MDM-Tool kennen sowie Absolute Manage, wäre das prima

Beschäftigungsart Projektauftrag
Einsatzgebiet Desktop, Clients
Sprachkenntnisse Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
Einsatzort, Land 60000 Frankfurt am Main, Deutschland
Standort via Google Maps
Beginn | Dauer ab Mai 2015 | Ende 2015 + x
Status (17.10.2017) Ausschreibung ausgelaufen - bitte NICHT mehr bewerben!

 

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