Ausschreibung ausgelaufen - bitte NICHT darauf bewerben!
Dienstleister für langfristigen Apple IT Support bei Koblenz oder München gesucht, ca 1-2 Tage/Monat

Details zu Angebot 901430 vom 12.04.2012 | Projektauftrag
PROJEKTANGEBOT für Freelancer/Auftragnehmer 56626 Andernach, Deutschland

Beschreibung, Aufgabenstellung

Unser Auftraggeber - eine Unternehmensberatung (Managementtrainings) - sucht einen Dienstleister als langfristigen Partner für den Support und die Weiterentwicklung der Apple IT-Infrastruktur und der IT-Workflows.

IT-Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern und definierten Service-Level/Reaktionszeiten werden potentiell gegenüber einzelnen Freelancern bevorzugt (ausser, diese können max. Reaktionszeiten garantieren). Der Hauptstandort ist bei Koblenz - hier kämen Dienstleister aus dem Raum Köln/Bonn in Frage, alternativ kann die IT auch über den Standort München betreut werden, wobei grundsätzlich auch ein Remote-Support in Frage kommt (nach notwendigen Einrichtungen vor Ort).



Qualifikationen

Informationen zum aktuellen IT-Umfeld des Kunden:
  • 6 Standorte in Deutschland, u.a. bei Koblenz und in München
  • Ca. 30 Mitarbeiter insgesamt, verteilt über die Standorte
  • Ca. 2-10 Macs pro Standort (iMacs, eMacs, iBooks, MacBooks, MacBook Pros, PowerBooks, iBooks), überwiegend unter 10.6, ausser bei den alten Macs
  • Ca. 2-10 iPads/iPhones pro Standort
  • Zusätzlich OS X Server 10.6 im Einsatz auf Mac Pro sowie Mac minis (stehen beim Provider)
  • Zentrale Dienste: Kalender, Mail, Chat unter OS X Server, derzeit keine externen Services wie Kerio Connect etc.
  • Hauptanwendungen bei den Nutzern: iCal, Office, iChat, Mail, Browser
  • Backups: Pro Standort Datensicherung über Timecapsule + Datenspiegelung der lokalen Daten auf einen Server
  • Derzeit keine VPN-Zugänge im Einsatz / derzeit keine Infos über Router-Modelle
Typische Supportfälle derzeit:
  • Fehlender Zugriff auf die Server, Internet
  • iCal läuft sehr unzuverlässig
  • Synchronisation der Daten problematisch
Akute Workflowoptimierungen:
  • iCal-Setup optimieren bzw. anderes Kalendersystem einrichten, welches unter OS X sowie iOS läuft
Themen für die Zukunft:
  • Verstärkte Nutzung der Cloud, so auch Auslagerung der Dokumente in die Cloud, um die eigenen Server abzuschaffen
Benötigtes Supportvolumen im Durchschnitt pro Monat: Ca. 1-2 Tage, auch remote möglich. Das IT-Mandat soll asap/ab April 2012 übernommen werden. Technischer Ansprechpartner im Haus: Derzeit einer der Vorstände.

Beschäftigungsart Projektauftrag
Einsatzgebiet Arbeitsplatz, Netzwerk, Server, Storage
Aufgabengebiet/e - Support, Administration
Sprachkenntnisse deutsch,englisch
Einsatzort, Land 80000 München oder Koblenz, Deutschland
Standort via Google Maps
Beginn | Dauer April 2012 | langfristig
Bruttogehalt (EUR) nach Aufwand
Status (21.8.2017) Ausschreibung ausgelaufen - bitte NICHT mehr bewerben!

 

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