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IT-Support Mitarbeiter/in im Außendienst für Apple-Systemhaus in Rhein-Main

Details zu Angebot 4178 vom 07.09.2011 | Festanstellung
OSXpert.net Recruitingangebot 63065 Offenbach am Main, Deutschland

Über das Unternehmen

Unser Auftraggeber - die denkform® gmbh mit Sitz in Hofheim/Taunus - ist ein führendes, breit aufgestelltes und stark wachsendes Apple-Systemhaus im Rhein-Main-Neckar-Gebiet, das sich gegenüber den Kunden als innovativer und kompetenter Lösungspartner für den IT- und Media-Bereich präsentiert. Die denkform® gmbh verfolgt täglich das Ziel, Kunden einen echten Mehrwert gegenüber dem Mitbewerb zu bieten: Beratung statt Mailorder, Kundennähe statt Telefonmarketing und Rundum-Support anstelle sporadischer Hilfestellung.

Als Apple Autorisierter Händler, Apple Authorized Training Center, Apple Solution Expert Education sowie Apple Autorisierter Service Provider (AASP) ist die denkform® gmbh eindeutig am Mac zu Hause. Die vielfältigen und langjährigen Erfahrungen des Teams reichen aber weit darüber hinaus und umfassen Know-how über große und heterogene Umgebungen. Daneben bietet die denkform® gmbh eine hohe Kompetenz in der Entwicklung individueller Datenbanklösungen für Ihre Kunden auf Basis von FileMaker und ist zusätzlich als FileMaker Autorisiertes Training Center anerkannt.

Die denkform® gmbh besteht seit 2001 am Markt und umfasst derzeit 12 »denkköpfe« - ein zusammengewachsenes und familiäres Team, in dem sich die Selbständigkeit und Stärken der einzelnen zu einem runden Ganzen fügen, in dem mit Freude gearbeitet wird, in dem Erfolge miteinander geteilt werden und in dem alle an einem Strang ziehen.


Beschreibung, Aufgabenstellung

Um das anhaltend dynamische Wachstum des Unternehmens zu unterstützen sucht die denkform® gmbh ein/e flexible/n und engagierte/n IT-Support Mitarbeiter/in im Aussendienst zur sofortigen Anstellung. Die denkform® gmbh bietet Ihnen ein leistungsorientieres Gehalt, ein professionelles und familiäres Umfeld sowie interessante Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Betreuung von kleinen, mittleren und großen Businesskunden mit Apple-Systemen in homogenen und heterogenen Umgebungen
  • Installation, Einrichtung und Roll-out von IT-Systemen bei Kunden (Soft- und Hardware)
  • Troubleshooting & technischer Support vor Ort
  • Identifizierung von Projekt- und Anschaffungspotentialen
Typische Supportbereiche bei den Kunden sind:
  • Endbenutzer-Unterstützung im Design-, Publishing- und Office-Umfeld
  • Migrationsprojekte, von PC zu Mac, von alten Macs zu neuen Macs
  • RAID-/Speicher/Archiv-Systeme
  • Xserve- und OS X Server Systeme
  • Virtualisierungslösungen
  • Administration von Produkten der Firma Kerio
  • Administration von Starface Telefonanlagen


Qualifikationen

Was Sie mitbringen sollten:
  • Fundierte Erfahrung im Support von Apple Mac OS X-Systemen, typischen Infrastrukturen und Anwendungen im Medienumfeld
  • Einen Blick über den Tellerrand in Richtung Windows-Systeme, da diese in heterogenen Umgebungen bei einigen Kunden im Einsatz sind und ein Verständnis des Gesamtzusammenhangs von Nutzen ist. (Wenn Sie aus dem Windows-IT-Umfeld kommen, Apple-Basiskenntnisse haben und professionell in die Apple-Welt einsteigen möchten, so kann Ihnen die denkform GmbH als Apple Authorized Training Center mehrere Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten mitsamt Zertifizierungen direkt im eigenen Haus anbieten).
  • Sie sind das Gesicht des Unternehmens bei den Kunden und tragen eine große Verantwortung: Ihr Auftreten bei den Kunden ist verbindlich, freundlich und professionell. Sie können mit Anwendern sehr gut umgehen und gegenüber Entscheidern kompetent auftreten. Dabei kennen Sie Ihre Grenzen und spielen im Einzelfall den Ball an das Team der denkform zurück.
  • Sie arbeiten selbständig, haben dadurch einen großen Gestaltungsspielraum und berichten zuverlässig und regelmässig über Ihre Einsätze.
  • Sie sind sehr an der Weiterentwicklung des Apple-Umfeldes interessiert und bereit, sich weiterzubilden.
  • Sie erledingen nicht nur die reinen Supportfälle bei den Kunden, sondern haben auch Beratungsqualitäten, können neue Projektpotentiale vor Ort erkennen und aktiv ansprechen sowie an das denkform-Team zurückspielen.

Beschäftigungsart Festanstellung
Branche IT
Einsatzgebiet IT-Administration und Support
Aufgabengebiet/e - Support, Administration
Sprachkenntnisse deutsch, englisch
Einsatzort, Land 65719 Hofheim-Wallau, Deutschland
Standort via Google Maps
Beginn | Dauer Sofort | Langfristig
Bruttogehalt (EUR) Nach Vereinbarung
Status (13.11.2018) Ausschreibung ausgelaufen - bitte NICHT mehr bewerben!

 

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