Ausschreibung ausgelaufen - bitte NICHT darauf bewerben!
Apple Genius - Technischer Kundensupport (m/w)

Details zu Angebot 3576 vom 26.03.2012 | Festanstellung
60325 Frankfurt, Deutschland

Über das Unternehmen

Die ideale Gelegenheit, Dein Fachwissen anzuwenden:
Der Apple Store bietet Dir Gelegenheit, Herz und Verstand bei der Arbeit einzusetzen. Du kannst Dein Know-how und Deine Erfahrung einbringen. Du stellst Deine technische Kompetenz in den Dienst unserer Kunden.

Du begeisterst, überzeugst, beeindruckst, motivierst und inspirierst.

Bist Du bereit, bei diesem innovativen Einzelhandelskonzept mitzumachen?

Dann bewirb Dich jetzt unter dem angegebenen Link.


Beschreibung, Aufgabenstellung

Apple expandiert in Hamburg. Geniale Techniker (m/w) gesucht!

Genius

Du gehst den Dingen gern auf den Grund und willst wissen, warum sie manchmal funktionieren und manchmal nicht. Du konfigurierst Deinen Computer manchmal nur zum Spaß neu. Du hast schon als Kind Geräte auseinander gebaut, um sie anschließend wieder (richtig) zusammenzusetzen. Du hast Dich in dieser Beschreibung wiedererkannt? Dann bist Du genau der Mitarbeiter, den wir suchen. Deine Aufgabe ist nicht nur die Reparatur von Geräten, sondern Du sorgst auch für erneute Zufriedenheit der Kunden, indem Du kostenlos technische Ratschläge gibst und Geräte schnell reparierst.

Deine Aufgaben:

  • Du bist dafür da, Probleme zu lösen und Fragen zu beantworten.
  • Du bietest umfassenden Kunden-Support an der Genius Bar, einschließlich Fehlerbeseitigung und Fehlerdiagnose für Hardware und Software.
  • Du bist mit der Fehlerbeseitigung und Reparatur von Apple Hardware und Software vertraut.
  • Du bearbeitest Kunden- und Produktprobleme schnell, kompetent und zuverlässig.
  • Du sorgst dafür, dass Reparaturen so schnell wie möglich ausgeführt werden.
  • Du bist einer der Ansprechpartner für alle technischen Fragen.
  • Du arbeitest kundenorientiert und setzt alles daran, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.


Qualifikationen

Dein Profil:
  • Du fasst Kunden mit Samthandschuhen an.
  • Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und kannst gut auf Kunden eingehen.
  • Du hast ein breit gefächertes technisches Fachwissen.
  • Du hast Erfahrung in den Bereichen Support und Kundendienst.
  • Du löst gern Probleme.
  • Du kannst technische Sachverhalte in einfachen Worten erklären.
  • Du arbeitest zügig und bleibst dabei dennoch gelassen.
  • Du interessierst Dich für moderne Technologien und Apple Produkte.

Beschäftigungsart Festanstellung
Branche Einzelhandel
Einsatzgebiet IT-Administration und Support
Aufgabengebiet/e - Training, Beratung
- Support, Administration
Sprachkenntnisse Deutsch, Englisch
Einsatzort, Land 20000 Hamburg, Deutschland
Standort via Google Maps
Beginn | Dauer sofort | unbefristet
Status (21.8.2017) Ausschreibung ausgelaufen - bitte NICHT mehr bewerben!

 

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